Entrega documentada - Así se hace

Al recoger

Recoger discretamente los documentos y el protocolo de entrega en el punto de carga. Opcional: Confirmar la recepción con una firma si así lo desea el remitente.
Viaje al punto de descarga

Al realizar la entrega

Fotografiar los documentos y el buzón juntos, de manera que el nombre sea visible en ambos.
Colocar los documentos en el buzón.
El conductor confirma el éxito de la entrega con su firma, la fecha y la hora de entrega en el informe de entrega de zipmend.
¿Qué hacer si no hay buzón o nombre presente?
1. Contactar a zipmend +49 40 22859720
2. Si se otorga el permiso:
Entregar exclusivamente al destinatario bajo verificación de su identificación. El destinatario también debe firmar el protocolo de entrega.
Importante: ¡En caso de problemas o desviaciones, se debe informar a zipmend antes de la entrega! Teléfono: +49 40 22859720.

Después de la entrega

Una vez realizada la entrega, deberá enviarse por correo electrónico a mail@zipmend.com el informe de entrega completo, incluidas fotos. Además, el estado del envío debe cambiarse a "entregado" en nuestra vista de pedidos en línea.