Branchenübergreifend schneller Versand – Expressversand Messeservice

„Als Event- und Marketingagentur betreuen und beraten wir eine Vielzahl von Kunden aus verschiedenen Branchen. Zu unseren Leistungen gehört klassische Promotion sowie die Gestaltung von Messeauftritten. Für unsere Kunden organisieren wir die dazugehörige Organisation von Messepersonal und Messeaufbau“ erzählt Michael C. Messe- und Veranstaltungskoordinator aus Hamburg.

Messestand nicht vollständig – Kundenbeziehung in Gefahr

„Bei der Organisation eines Messestands in Hannover für einen Kunden aus der IT-Branche, ist uns ein Fehler unterlaufen, den wir erst beim Aufbau vor Ort bemerkt haben. Ein Tresenelement wurde beim Transport im Materiallager in Hamburg vergessen, der Messestand konnte nicht vollständig aufgebaut werden. Ein totales Fiasko, besonders weil der Kunde den Besten und teuersten Messeplatz gebucht hatte. Uns war klar, dass wir den Kunden im schlimmsten Fall verlieren würden, würde der Messestand nicht vor Eröffnung vollständig aufgebaut sein“ schildert Michael C.

Das benötigte Tresenelement musste aus dem Materiallager in Hamburg abgeholt und in der gleichen Nacht auf dem Messegelände in Brandenburg zugestellt werden, bevor die Messe am nächsten Morgen beginnt.

Express Messeservice von zipmend

Schnelle Hilfe wurde benötigt

„Meine verzweifelte Suche nach einer Möglichkeit, dieses Problem zu lösen begann im Internet. Nach kurzer Recherche stieß ich auf zipmend.com und rief sofort an“ schildert Michael C. die Situation.

Michael C. entschied sich für den Telefonservice von zipmend. Hier bekam er sofort Auskunft darüber, wann das Tresenelement abgeholt wird und wann die Anlieferung erfolgt. Der Kurierdienst von zipmend bietet eine Abholung innerhalb von 1-3 Stunden mit anschließender Express-Direktfahrt zum Zielort, ohne Zwischenumschlag oder Unterbrechungen. Michael C. beauftragte zipmend umgehend mit dem Transport. Er hätte den Transportauftrag natürlich auch online direkt erfassen können.

Die Rettung

Der Kurierdienst von zipmend konnte das vergessene Tresenelement schließlich 1 Stunde später in Hamburg abholen und direkt bis zum Messegelände in Hannover bringen. Das Tresenelement wurde schnell montiert, sodass der Messestand komplett aufgebaut war, bereit für den Messestart am nächsten Morgen.

„Ich bin wirklich froh darüber, dass es die Jungs und Mädels von zipmend eine so schnelle Zustellung ohne Probleme organisieren konnten. Es gibt ja viele Speditionen und Kurierdienste die Schnelligkeit versprechen, aber im Endeffekt doch oft enttäuschen. zipmend ist nun meine erste Wahl und immer eine Empfehlung wert“ berichtet Michael C.

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