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Trasporti su camion nuovo da zipmend Express
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Attestato di qualità

In qualità di azienda in costante crescita vogliamo soddisfare sempre, e completamente, le importanti esigenze del settore logistico, così come le nostre richieste e quelle dei nostri clienti. Di conseguenza, la continua crescita, il rispetto degli standard di qualità e, soprattutto, la costante soddisfazione dei clienti sono la nostra priorità.

Da un lato, vogliamo assicurarci di poter offrire ai nostri clienti un servizio sempre valido in qualsiasi situazione; dall`altro, sentiamo l'obbligo di migliorarci e raggiungere nuovi obiettivi. Per questo, abbiamo deciso di far certificare la nostra gestione della qualità secondo la norma DIN EN ISO 9001:2015.

Abbiamo quindi creato un sistema di gestione della qualità che monitora le prestazioni, guida la risoluzione metodica dei problemi e viene regolarmente riesaminato. Il certificato rilasciato attesta che siamo in grado di mantenere le nostre promesse e migliorare costantemente.
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Attuazione del sistema di gestione della qualità presso zipmend

Manuale di gestione della qualità
Analisi del rischio
Gestione dei processi
Indicatori chiave
Express Panel 
Formazione settimanale del personale dirigente
Schede di valutazione del personale
Piani di formazione
Lessico logistico
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