zipmend Express - Kurierdienst und Spedition
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TÜV Süd

Dokumentierte Zustellung – So geht's

Bei der Abholung

Dokumente und Zustellprotokoll bei der Ladestelle diskret abholen. Optional: Auf Wunsch des Versenders den Erhalt mit Unterschrift bestätigen.
Fahrt zur Entladestelle

Bei der Zustellung

Dokumente und Briefkasten zusammen fotografieren, sodass auf beiden der Name sichtbar ist.​
Dokumente in den Briefkasten werfen.
Der Fahrer bestätigt die erfolgreiche Zustellung mit seiner Unterschrift, dem Datum und der Uhrzeit der Zustellung auf dem Zustellprotokoll von zipmend.
Was wenn kein Briefkasten oder Name vorhanden ist?
1. Zipmend kontaktieren +49 40 22859720
2. Wenn Erlaubnis erteilt: 
Zustellung ausschließlich an den Empfänger unter Kontrolle des Ausweises.​ Der Empfänger muss ebenfalls das Zustellprotokoll unterschreiben.
Wichtig: Bei Problemen oder Abweichungen muss zipmend vor der Zustellung informiert werden! ​Telefon: +49 40 22859720.​

Nach der Zustellung

Nach erfolgreicher Zustellung ist das ausgefüllte Zustellprotokoll inklusive Fotos per Mail an mail@zipmend.com zu senden. Zusätzlich muss der Sendungsstatus online in unserer Auftragsansicht auf "zugestellt" geändert werden.
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