zipmend Express - Kurierdienst und Spedition
TÜV Süd

Consegna documentata – Ecco come funziona

Al momento del ritiro

Documenti e registro di consegna da ritirare discretamente presso il punto di carico. Facoltativo: Su richiesta del mittente, confermare il ritiro con una firma.
Trasferimento al punto di scarico

Durante la consegna

Fotografare insieme i documenti e la cassetta delle lettere, in modo che il nome sia visibile su entrambi.
Inserire i documenti nella cassetta delle lettere.
L'autista conferma l'avvenuta consegna con la sua firma, la data e l'ora di consegna sul rapporto di consegna zipmend.
Cosa fare se non c'è una cassetta delle lettere o il nome non è visibile?
1. Contattare Zipmend al +39 800 561 911
2. Se viene concessa l'autorizzazione:
La consegna deve essere effettuata esclusivamente al destinatario con controllo del documento d’identità. Il destinatario deve anche firmare il protocollo di consegna.
Importante: In caso di problemi o discrepanze, è necessario informare zipmend prima della consegna! Telefono: +49 40 22859720.

Dopo la consegna

Dopo una consegna riuscita, è necessario inviare il protocollo di consegna compilato, inclusi i foto, via e-mail a mail@zipmend.com . Inoltre, lo stato della spedizione deve essere aggiornato online nella nostra vista degli ordini su 'consegnato'.
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