Dokumenty i protokół dostawy należy dyskretnie odebrać w miejscu załadunku. Opcjonalnie: Na życzenie nadawcy potwierdzić odbiór podpisem.
Podróż do miejsca rozładunku
Podczas dostawy
Sfotografuj dokumenty i skrzynkę pocztową razem, tak aby na obu były widoczne imię i nazwisko.
Wrzucić dokumenty do skrzynki pocztowej.
Kierowca potwierdza udaną dostawę swoim podpisem, datą i godziną dostawy na raporcie dostawy zipmend.
Co zrobić, jeśli brak jest skrzynki pocztowej lub widocznego imienia i nazwiska?
1. Skontaktuj się z zipmend: +49 40 228 597 20 2. Jeśli udzielono zgody: Dostawa wyłącznie do rąk własnych odbiorcy, pod kontrolą dowodu tożsamości. Odbiorca musi również podpisać protokół dostawy.
Ważne: W przypadku problemów lub odstępstw należy poinformować zipmend przed dostawą! Telefon: +49 40 228 597 20.
Po dostawie
Po udanej dostawie należy przesłać pocztą elektroniczną na adres mail@zipmend.com wypełniony dowód dostawy wraz ze zdjęciami. Dodatkowo status przesyłki należy zmienić na "dostarczono" w naszym systemie zamówień online.
