zipmend Express - Kurierdienst und Spedition
TÜV Süd

Faq for transportpartnere

Hjælp og kontakt for transportpartnere

Kom godt i gang med zipmend

Jeg søger et fuldtidsjob som chauffør – er zipmend det rigtige sted for mig?
Vi tilbyder ikke ansættelse. Vi tilbyder transportopgaver til selvstændige underleverandører. Du skal have en erhvervsregistrering og et køretøj.
Skal jeg sende en ansøgning?
Nej, du behøver ikke en formel ansøgning. Du skal blot tilmelde dig gratis og derefter uploade de nødvendige dokumenter for at komme i gang.
Er det gratis at bruge jeres hjemmeside?
Ja, det er helt gratis at tilmelde sig og bruge vores tjeneste.
Hvor ofte får jeg opgaver?
Vi tilbyder ikke fuld kapacitet, men enkeltstående ordrer. Du kan se alle tilgængelige transporter, når du er logget ind. Hvis du er interesseret, kan du afgive et bud. Hvis vi tildeler dig opgaven, kontakter vi dig for at aftale detaljerne.
Kan jeg transportere gods fra flere ordrer på én gang?
Nej. Når du modtager en opgave fra os, må du kun transportere gods fra den pågældende ordre i dit køretøj. Undtagelse: delbelastninger for lastbiler.
Kan jeg blive transportpartner, hvis jeg ikke er selvstændig?
Desværre ikke. Du skal være selvstændig med et registreret firma for at samarbejde med os.
Er der en permanent kontrakt mellem zipmend og transportpartnere?
Nej, der er ingen faste kontrakter. Hver opgave er en uafhængig fragtaftale.
Hvordan og hvornår får jeg betaling?
Vi aftaler en fast pris pr. opgave, som du kan se online. Du kan acceptere prisen eller foreslå en ny. Når transporten er fuldført, sender du os din faktura og CMR-/leveringskvittering.
Vi betaler fakturaen inden for 14 dage efter modtagelse.
Kan jeg blive transportpartner uden et køretøj?
Nej, du skal have dit eget køretøj for at få opgaver fra os.
Er en almindelig bil nok til transportopgaver?
Ja, du kan tilmelde dig med en personbil. Biler er velegnede til mindre forsendelser som f.eks. dokumenter eller breve.

Krav til transportpartnere

Hvad skal jeg bruge for at blive transportpartner?
Du skal have en registreret virksomhed, en gyldig fragtforsikring (carrier insurance) og dit eget køretøj.
Du kan finde mere information om de nødvendige dokumenter.
Hvordan tilmelder jeg mig?
Du kan nemt tilmelde dig gratis ved at gå til denne side.
Hvor kan jeg uploade mine dokumenter?
Efter tilmelding kan du logge ind med din e-mail og adgangskode. På din profilside kan du uploade din erhvervsregistrering og forsikringsbevis.
Hvor lang tid tager det at få mine dokumenter godkendt?
Dokumenterne bliver som regel verificeret inden for 7 dage efter upload.
Hvad er en fragtforsikring (carrier insurance)?
Fragtforsikring dækker skader på gods under transport. Den beskytter godsejeren mod økonomiske tab pga. skader, tab eller tyveri. Den er især vigtig ved transport af værdifuldt gods.
Vigtigt: Fragtforsikring er ikke det samme som bilforsikring eller erhvervsansvarsforsikring.
Hvad er en virksomhedsregistrering?
Enhver, der arbejder som selvstændig, skal være registreret som virksomhed hos de relevante myndigheder for at kunne arbejde lovligt.
Hvordan får jeg en virksomhedsregistrering?
Du skal booke en tid hos den ansvarlige handels- eller erhvervsmyndighed og medbringe de nødvendige dokumenter om virksomheden.
Hvad er bankverifikation?
Det er en proces, hvor zipmend bekræfter ejerskab og ægthed af din bankkonto.
Hvorfor skal jeg bekræfte min bankkonto?
Det sikrer, at alle parter i samarbejdet med zipmend er legitime og styrker tilliden. Udfyld venligst oplysningerne omhyggeligt og fuldstændigt for at sikre en hurtig behandling.

Find og modtag transportordrer

Hvordan finder jeg transportordrer?
Når du er registreret og godkendt, kan du logge ind på portalen og afgive bud på opgaver under fanen "Find transporter". Hvis vi tildeler dig en opgave, kontakter vi dig.
Will I receive an order automatically when I place a bid?
Du kan nemt tilmelde dig gratis ved at gå til denne side. Afgivelse af et bud sikrer ikke automatisk, at du modtager ordren. Vores team ser på alle bud på en ordre og overvejer også faktorer som afstanden til afhentningsstedet. Hvis vi beslutter at tildele kontrakten til dig, kontakter vi dig pr. telefon. Det er ikke nødvendigt at foretage sig yderligere, når du har afgivet dit bud.
Kan jeg ændre mine bud?
Nej, du kan ikke ændre et bud, men du kan trække det tilbage og afgive et nyt.
Sådan gør du:

1. Log ind med din e-mail
2. Klik på "Find transporter" i menuen
3. Vælg "Dine bud"
4. Select the transport
5. Klik på "Træk buddet tilbage" nederst i detaljer

Fakturering

Hvor skal jeg sende min faktura hen?
Send fakturaen via e-mail til: invoice@zipmend.com
Husk at vedhæfte både faktura og leveringskvittering (CMR) som separate filer.
Hvilke oplysninger skal fakturaen indeholde?
Der findes eksempler på fakturaer til virksomheder fra Tyskland, EU og små selvstændige. Disse viser, hvilke oplysninger der er nødvendige.
Min virksomhed er ikke i Tyskland – skal jeg tage højde for noget i fakturaen?
Hvis kurerpartneren ikke har hjemsted i Tyskland, gælder den såkaldte reverse charge-procedure. Det betyder, at modtageren af ydelsen skal bære skattebyrden. I dette tilfælde er zipmend GmbH modtageren af ydelsen, da kurerpartnerne leverer ydelsen til zipmend, nemlig transport af varer. For fakturering betyder dette specifikt, at kurerpartneren kun må fakturere nettobeløbet for kurerordren, IKKE momsen. Derfor skal fakturaer udstedes med 0% moms.
Hvad er en CMR-/leveringskvittering?
Det er et dokument, som bekræfter, at en forsendelse er leveret til en specifik modtager. Det bruges til at dokumentere, at leveringen er udført korrekt. CMR står for "Convention Relative au Contrat de Transport International de Marchandises par Route".
Kan jeg fakturere uden leveringsdokument?
For at kunne fakturere en ordre har vi altid brug for leveringskvitteringen for ordren. Send os en e-mail til invoice@zipmend.com med fakturaen vedhæftet og leveringsbeviset som en anden vedhæftet fil (2 vedhæftede filer).

Andre spørgsmål

Hvad gør jeg, hvis jeg ikke får en CMR ved læsning?
Du bør altid have et blankt sæt CMR'er med i bilen. Så kan du udfylde den ved pålæsningsstedet og få den underskrevet. Du kan downloade en tom CMR på vores side.

Vigtigt: Hvis du ikke modtager papirarbejde ved læsserampen, SKAL du selv udfylde en CMR og få den underskrevet. Uden dette bevis vil vi ikke være i stand til at betale din faktura senere.
Kan jeg ændre mine køretøjsdata, fx nummerplade, chauffør eller telefonnummer?
Ja. Log ind, og klik på "Køretøjer" i menuen. Her kan du opdatere oplysningerne.
Hvad sker der, hvis en forsendelse beskadiges under transport?
Du skal kontakte os straks og sende et foto af skaden til: mail@zipmend.com. Du kan også ringe og forklare situationen. 
Hvad hvis jeg kommer for sent?
Ved forsinkelse skal du kontakte os så hurtigt som muligt, så vi kan informere kunden.
Kontakt os, hvis du har yderligere spørgsmål:

Tilmeld dig nu
Hurtig betaling
zipmend betaler dine fakturaer inden for 14 dage efter modtagelse.
Find nye opgaver
zipmend udbyder opgaver til varevogne og lastbiler i Tyskland og i alle større byer i Europa.
Gratis brug
Platformen er nem at bruge og helt gratis. Ingen skjulte omkostninger.
Mobiltilgængelig
zipmend kan også bruges via mobiltelefon. SMS-notifikationer understøttes.
Kontakt
cross