Lun-Ven 7-20 h:
o
1.1
I presenti Termini e Condizioni Generali (di seguito denominati GTC) regolano il rapporto giuridico contrattuale tra zipmend GmbH (di seguito denominata zipmend) e i suoi clienti (di seguito denominati Cliente). Essi si applicano al ritiro, al trasporto e alla consegna di merci ingombranti e di spedizioni pallettizzate (di seguito denominate spedizioni) in conformità con i calcolatori di prezzo sotto i domini zipmend.com e app.zipmend.com (di seguito denominati panoramica dei prezzi/servizi).
Eventuali termini e condizioni contrastanti del Cliente sono espressamente respinti.
1.2
Se non diversamente stabilito da disposizioni di legge inderogabili, da accordi individuali o dalle presenti Condizioni Generali di Contratto, le Condizioni Generali di Contratto degli Spedizionieri Tedeschi (ADSp), come modificate, e le disposizioni degli articoli 459, 407 e seguenti. HGB in merito al contratto di trasporto. L'ADSp non si applica alle transazioni con i consumatori ai sensi del §13 BGB.
1.3
Le disposizioni dei §§ 407 e seguenti. Si applica inoltre l'HGB (trasporto merci) e, in caso di trasporti transfrontalieri, la CMR (Convenzione sul contratto di trasporto internazionale di merci su strada), se non diversamente previsto nelle presenti CGV.
1.4
Se il cliente indica come cliente il nome di una società, si presume che il cliente non sia un consumatore ai sensi del §13 BGB.
2.1
In collaborazione con i suoi partner di sistema affiliati, zipmend si occupa del ritiro, del trasporto e della consegna di articoli all'interno della Repubblica Federale Tedesca, dei Paesi dell'Unione Europea, della Svizzera, del Liechtenstein, di Monaco, Andorra, Gibilterra, del Regno Unito e della Norvegia.
2.2
Il ritiro della/e partita/e avverrà all'incirca all'ora o nel periodo espressamente concordato presso l'indirizzo indicato dal cliente. Il ritiro delle spedizioni avverrà "ex kerbside", a meno che zipmend non confermi esplicitamente il contrario. Verrà effettuato un solo ritiro e un solo tentativo di consegna. Le dimensioni e i pesi ammessi sono riportati in dettaglio nella panoramica prezzi/prestazioni.
2.3
non applicabile
2.4
La consegna viene effettuata al destinatario indicato sulla spedizione mediante consegna contro firma del destinatario. Il cliente mittente accetta che la consegna possa essere effettuata anche a un'altra persona che, in base alle circostanze, si presume abbia il diritto di accettare l'articolo (consegna sostitutiva).
Le altre persone ai sensi del paragrafo 1 sono, in particolare, i membri e i dipendenti del nucleo familiare del destinatario presenti nei locali del destinatario (destinatario), i terzi autorizzati ad accettare la consegna mediante procura scritta del destinatario, nonché i vicini diretti del destinatario. Se viene effettuata una consegna di prossimità, il cliente riceverà un'e-mail di notifica con una nota qualificata sull'ora e il luogo della consegna.
2.5
Se la spedizione viene consegnata su supporti di carico (pallet, gabbie per pallet, ecc.), zipmend non è obbligata a sostituirli con pallet, gabbie per pallet, ecc. vuoti presso il destinatario. Zipmend non è obbligata a restituire la merce a meno che ciò non sia stato concordato separatamente e sia stato concordato un costo separato sia per l'assunzione del rischio di cambio che per il trasporto di ritorno. Il § 812 del Codice Civile tedesco non si applica a questo proposito.
2.6
Se la spedizione non può essere ritirata o consegnata nel modo descritto, la spedizione sarà considerata non consegnabile (ad esempio, peso della spedizione superiore a 31 kg, nessun veicolo di sollevamento prenotato e nessun aiuto per il carico o lo scarico disponibile). Il cliente sarà avvisato da zipmend per telefono o via sms. Il cliente può ordinare ulteriori tentativi di ritiro o consegna, i cui costi si basano sulla panoramica dei prezzi/servizi. Il tempo di attesa contrattualmente dovuto per il carico e lo scarico o per altri motivi è limitato a un totale di 60 minuti in deroga alla clausola 11.2 ADSp 2017. Ogni ora aggiuntiva o parte di essa sarà addebitata al cliente al costo di € 30 (più IVA).
2.7
Sono considerati non recapitabili anche gli invii con indirizzo errato se l'indirizzo corretto non può essere determinato con un ragionevole sforzo da parte di zipmend, e gli invii la cui accettazione è rifiutata, nonché gli invii che non vengono ritirati dal destinatario presso una filiale del System Partner entro il periodo di tempo ivi specificato dopo una richiesta in tal senso.
2.8
Gli articoli non consegnati saranno restituiti al cliente da zipmend. Se il Cliente rifiuta di accettare la restituzione, zipmend ha il diritto di disporre della spedizione a spese del Cliente e a propria discrezione, compresa la vendita o la distruzione in conformità alle disposizioni di legge. Se il cliente non può essere identificato, zipmend ha il diritto di aprire la spedizione per stabilire l'identità del cliente. Se l'identità di un cliente o di un mittente viene stabilita attraverso l'apertura, zipmend otterrà le istruzioni del cliente o restituirà la spedizione a spese del cliente, a condizione che la spedizione non contenga merci pericolose. Nel caso di spedizioni con contenuto pericoloso, zipmend ha il diritto di distruggere o vendere la spedizione a spese del cliente. Se non è possibile identificare il cliente o il mittente, zipmend può anche distruggere o vendere i contenuti in conformità alla Sezione 419 (3) del Codice commerciale tedesco. Restano impregiudicate eventuali richieste di risarcimento danni da parte del Cliente.
2.9
Se il Cliente annulla il trasporto, zipmend ha il diritto di addebitare un terzo del trasporto concordato (§288 Paragrafo 2 No. 2). Se il veicolo è già al punto di carico e c'è un tempo di attesa, zipmend ha il diritto di addebitare il tempo di attesa in conformità con il punto 2.6 in aggiunta a un terzo del trasporto concordato.
3.1
Un ordine di trasporto (richiesta da parte del Cliente per la conclusione di un contratto di trasporto) viene effettuato in conformità alla clausola 2.2 prenotando online su zipmend.com o app.zipmend.com, effettuando un ordine via e-mail con relativa conferma da parte di zipmend (conferma di trasporto via e-mail) o consegnando una spedizione in conformità alle condizioni.
3.2
Le istruzioni fornite dal Cliente dopo la consegna di una spedizione non sono vincolanti per zipmend. Nella misura in cui zipmend, nell'ambito dei propri servizi, consenta al destinatario di determinare l'ora e il luogo di consegna, il diritto di impartire istruzioni e di disporre della spedizione in tal senso passerà al destinatario prima del primo tentativo di consegna, in deroga alla Sezione 418 (2) del Codice Commerciale Tedesco (HGB). Per il resto non si applicano i §§ 418 commi da 1 a 5 e 419 HGB.
3.3
Se le spedizioni non sono conformi alle condizioni stabilite nella sezione 4 delle presenti CGC o alle dimensioni e ai pesi ammissibili indicati nella panoramica dei prezzi/servizi o alle normative applicabili in materia di imballaggio (sezione 7c) ed etichettatura (sezione 7b), zipmend rifiuterà il trasporto.
Se una tale spedizione entra comunque nel sistema di zipmend, zipmend ha il diritto di interrompere il trasporto in qualsiasi momento o di addebitare al Cliente un successivo ragionevole costo aggiuntivo. Se il Cliente rifiuta di pagare tale costo aggiuntivo o se vi sono ragionevoli motivi per sospettare che la spedizione accettata non sia una spedizione che soddisfa le condizioni di cui alla sezione 4 delle presenti CGV, zipmend ha il diritto di restituire la spedizione o di tenerla pronta per il ritiro da parte del Cliente. In caso di tale restituzione, zipmend ha il diritto di addebitare un compenso adeguato pari ad almeno un terzo del compenso concordato, a titolo di risarcimento delle spese. Il Cliente ha il diritto di fornire la prova che zipmend ha sostenuto spese significativamente inferiori.
3.4
zipmend ha il diritto, anche dopo aver preso in consegna la/e spedizione/i, di richiedere al Cliente informazioni sul contenuto della/e spedizione/i al fine di stabilire se essa/e sia conforme alle condizioni. Se il cliente si rifiuta di fornire queste informazioni o se non è possibile ottenerle in tempo, zipmend ha il diritto di ispezionare il contenuto della spedizione se vi sono motivi giustificati per sospettare che la spedizione non soddisfi le condizioni, in particolare una spedizione che viola le sezioni da 4.2.1 a 4.2.11 dei presenti Termini e Condizioni Generali.
3.5
È esclusa la risoluzione del rapporto contrattuale da parte del Cliente dopo la consegna della/e spedizione/i a zipmend.
3.6
L'ordine di consegna si considera eseguito quando viene consegnato al destinatario ai sensi della clausola 2.4 o della clausola 2.5 delle presenti CGV.
3.7
Le offerte di zipmend sono rivolte esclusivamente a persone fisiche e giuridiche con capacità giuridica illimitata.
3.8
L'offerta di prodotti e servizi sul sito web di zipmend è solo un invito al cliente a presentare un'offerta (invitatio ad offerendum). Un contratto reciproco è concluso solo quando zipmend invia una conferma di accettazione separata via e-mail. zipmend si riserva il diritto di rifiutare la conclusione di un contratto tramite il sito web zipmend senza indicarne i motivi. Se il cliente non ha un rating di credito sufficiente (migliore o uguale a "3.2" con Creditsafe o migliore o uguale a "Medium High Risk" con Coface) per il pagamento dell'acconto, zipmend ha il diritto di posticipare la spedizione fino al completo pagamento, nonostante la conferma di accettazione. Zipmend informerà il Cliente per telefono o in forma di testo entro 2 ore durante l'orario di lavoro (lun-ven 7.00-20.00, esclusi i giorni festivi).
3.9
Presentando la propria offerta, il Cliente dichiara di aver preso atto delle presenti CGV e, se del caso, di ogni ulteriore requisito specifico del prodotto o del servizio indicato sul sito web di zipmend.
4.1
zipmend trasporterà le spedizioni che rispettano la panoramica prezzi/servizi applicabile e le normative applicabili in materia di imballaggio (clausola 7c) ed etichettatura (clausola 7b) e che non superano i seguenti valori:
EUR 5.000,00 per spedizione nel caso di consumatori ai sensi dell'art. 13 BGB
45.000,00 EUR per spedizione per tutti gli altri clienti.
4.2
Non sono accettati i seguenti elementi
4.2.1
Partite il cui trasporto viola divieti legali o ufficiali, il cui trasporto o stoccaggio è soggetto a normative nazionali o internazionali sulle merci pericolose (a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente, ad esempio da un trasportatore di merci pericolose),
4.2.2
le spedizioni il cui trasporto è soggetto a condizioni speciali, in particolare a speciali norme di esportazione, importazione o doganali di un paese di transito o di destinazione (a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente, ad esempio con le norme sullo sdoganamento),
4.2.3
Le spedizioni con imballaggi inadeguati, in particolare non conformi alle norme sull'imballaggio (Clausola 7c) e sull'etichettatura (Clausola 7b), nonché le spedizioni con contenuto liquido, nella misura in cui non sono imballate in modo da essere a prova di rottura e protette contro le perdite,
4.2.4
Partite di valore eccezionale o difficile da stimare, come opere d'arte, esemplari unici, francobolli, strumenti negoziabili, titoli, metalli preziosi, pietre preziose, diamanti industriali, orologi, denaro, carte di credito e di debito (ad es. carte telefoniche) e altri mezzi di pagamento validi,
4.2.5
Partite che richiedono un trattamento speciale durante il trasporto (ad esempio, merci deperibili o suscettibili di danni che richiedono una protezione speciale dagli effetti del calore o del freddo; indumenti appesi) (a meno che non sia stato esplicitamente concordato diversamente, ad esempio per il trasporto a temperatura controllata),
4.2.6
Partite contenenti animali vivi e parti o resti mortali di animali o esseri umani,
4.2.7
4.2.7 Le spedizioni che, a causa della loro natura esterna o del loro contenuto, possono mettere in pericolo le persone o danneggiare beni materiali o altre spedizioni,
4.2.8
4.2.8 Le spedizioni per le quali l'indirizzo di ritiro o di consegna indicato dal cliente non è idoneo o può essere raggiunto solo con difficoltà sproporzionate, o per il cui invio o consegna sono necessarie spese speciali o misure di sicurezza; inoltre, non saranno effettuati ritiri/consegne in isole o in montagna,
4.2.9
Invii indirizzati a una casella postale, a una Packstation o a un codice postale all'ingrosso. Le informazioni sul design dell'indirizzo sono contenute nelle norme applicabili all'imballaggio (punto 7c) e all'etichettatura (punto 7b) degli articoli.
4.2.10
Tutte le spedizioni contenenti olio, benzina o lubrificanti che non sono stati adeguatamente drenati, senza che vi siano residui di alcun tipo che fuoriescano dall'imballaggio esterno.
4.2.11
Spedizioni contenenti beni di trasloco/pers. 4.2.11 Spedizioni contenenti beni di trasloco/effetti personali ai sensi del § 451 del Codice commerciale tedesco (HGB).
4.2.12
Gli invii di lettere ai sensi della legge postale (ma non gli invii di corriere -> l'accesso al singolo invio è possibile in qualsiasi momento).
5.1
La tariffa da pagare risulta dal rispettivo prezzo panoramico/servizio valido.
5.2
La tassa da pagare, comprensiva di eventuali supplementi, deve essere versata entro 14 giorni in caso di affidabilità creditizia corrispondente. Se il pagamento viene effettuato tramite il partner Paypal, la spedizione è prepagata. Eventuali scostamenti devono essere esplicitamente confermati da zipmend in forma testuale prima che la spedizione venga effettuata.
5.3
Eventuali dazi doganali, di importazione e di esportazione saranno riscossi da zipmend presso il destinatario. Il mancato pagamento da parte del destinatario sarà considerato come un rifiuto della spedizione.
5.4
non applicabile
5.5
Se il cliente non paga per intero, zipmend si riserva il diritto di rifiutare la fornitura del servizio o del prodotto.
5.6
In caso di continuo mancato pagamento delle fatture insolute, zipmend si riserva il diritto di rivolgersi a un fornitore di servizi di recupero crediti o a un avvocato. Tutte le spese legali sostenute a causa di ciò (in particolare le spese giudiziarie, le spese degli organi di controllo, le spese di indagine, ecc.
Per quanto riguarda i crediti derivanti dal contratto di trasporto e i relativi crediti extracontrattuali, la compensazione o la trattenuta sono ammesse solo in caso di contropretese incontestabili e dovute, legalmente accertate o pronte per la decisione. L'eccezione di inadempimento del contratto rimane inalterata.
7.1
Se non diversamente concordato espressamente nelle presenti CGC o tra zipmend e il Cliente, zipmend sarà responsabile solo per il trasporto nazionale in conformità all'ultima versione dell'ADSp o ai §§ 407 e seguenti del Codice commerciale tedesco (HGB), in particolare ai §§ 425 e seguenti. In caso di trasporto transfrontaliero, la responsabilità è obbligatoria ai sensi dell'articolo 17 e seguenti. CMR.
7.2
In caso di perdita o danneggiamento di una spedizione, zipmend sarà responsabile nei confronti del cliente solo nella misura del danno diretto tipico del contratto fino ai limiti di responsabilità previsti dalla legge.
7.3
Se il Cliente ha consegnato per il trasporto una spedizione che non soddisfa le condizioni (cfr. Sezione 4) senza indicarlo espressamente per iscritto, e se si verifica un danno alla spedizione che, in base alle circostanze del caso, potrebbe derivare dalla mancanza di idoneità della spedizione, si presume a favore del vettore che il danno sia derivato da questo rischio. Restano fermi i motivi speciali di riduzione o esclusione della responsabilità ai sensi dei §§ 425, comma 2, 426 e 427 del Codice commerciale tedesco (HGB) o, in caso di trasporto internazionale, ai sensi dell'art. 17 della CMR.
7.4
Il cliente o il destinatario deve segnalare qualsiasi danno visibile esternamente al più tardi al momento della consegna della spedizione e qualsiasi danno non visibile esternamente entro 7 giorni dalla consegna, in ogni caso indicando chiaramente il danno. In caso contrario, si presume che la spedizione sia stata consegnata completa e non danneggiata.
7.5
La perdita totale si presume se una spedizione non è stata consegnata entro 20 giorni dall'accettazione della consegna in caso di consegna nazionale, o entro 30 giorni in caso di consegna internazionale. Una prova di consegna scritta con la firma del destinatario esonera zipmend da ogni responsabilità in caso di perdita totale. La firma del destinatario in forma digitale e la sua riproduzione saranno accettate anche come prova di consegna.
7.6
I reclami derivanti dal contratto possono essere fatti valere dal cliente in qualità di partner contrattuale di zipmend solo dietro presentazione della ricevuta di consegna. Il § 421 (1) frase 2 del Codice commerciale tedesco (HGB) è derogato a questo proposito.
7.7
Tutti i reclami del Cliente cadranno in prescrizione ai sensi del § 439 HGB o, in caso di trasporto transfrontaliero, ai sensi dell'art. 32 CMR. Per quanto riguarda i crediti non soggetti alle disposizioni del contratto di trasporto ai sensi dell'HGB o, in caso di trasporto transfrontaliero, della CMR, si applicano i termini di prescrizione previsti dalla legge. Tuttavia, per i reclami derivanti dalla responsabilità extracontrattuale di zipmend, si applicheranno di conseguenza i termini di prescrizione del § 439 HGB o dell'Art. 32 CMR.
7.8
Il Cliente sarà responsabile nei confronti di zipmend, direttamente o sulla base di una richiesta di risarcimento da parte di terzi, per i danni causati da spedizioni non conformi alle condizioni. Nel caso di un ordine da parte di un consumatore, questo vale solo se il cliente è in difetto.
7.9
Se il destinatario non paga i costi aggiuntivi (dazi doganali, dazi all'importazione e all'esportazione) sostenuti nel corso di una consegna, il Cliente deve rimborsare a zipmend i costi di restituzione della spedizione rifiutata più eventuali costi aggiuntivi sostenuti.
7.10
Il cliente è responsabile di tutte le conseguenze derivanti da trasporti transfrontalieri non autorizzati e da violazioni delle norme di esportazione, importazione o doganali.
7.11
zipmend è esente da responsabilità nella misura in cui la perdita, il danneggiamento o il mancato rispetto del termine di consegna siano dovuti a un imballaggio (clausola 7c) o a un'etichettatura (clausola 7b) inadeguati da parte del mittente o del cliente. Si applicano le esclusioni di responsabilità previste dalla legge (in particolare § 426 f HGB, Art. 17 CMR).
7.12
Zipmend è responsabile per i danni alle merci derivanti da contratti di trasporto dal ritiro alla consegna delle spedizioni al prezzo di 8,33 DSP per ogni chilogrammo del peso lordo della spedizione (Sezione 431 HGB, Art. 23 CMR). Su richiesta scritta del cliente, la responsabilità può essere aumentata fino a 40 DSP/kg per i trasporti nazionali (corridoio di responsabilità secondo l'HGB).
7.13
La responsabilità per il superamento del termine di consegna è limitata al triplo del nolo in caso di trasporto nazionale (all'interno della Germania) (art. 431 comma 3 HGB) e al triplo del nolo in caso di trasporto transfrontaliero (art. 23 comma 5 CMR).
7.14
Se solo singoli colli o parti della spedizione sono stati persi o danneggiati, la responsabilità massima sarà calcolata sul peso lordo dell'intera spedizione se l'intera spedizione è svalutata, o sulla parte svalutata della spedizione se solo una parte della spedizione è svalutata.
7.15
La responsabilità per i danni all'imballaggio o alle attrezzature di carico è generalmente esclusa. Questo vale anche per scatole o oggetti simili, se non sono stati imballati completamente.
7.16
zipmend non è responsabile - nei limiti consentiti dalla legge - per la perdita o il danneggiamento delle spedizioni o per il mancato rispetto dei termini di consegna dovuti a circostanze che zipmend, nonostante l'esercizio della massima diligenza di un uomo d'affari prudente, non ha potuto evitare e le cui conseguenze non ha potuto prevenire.
8.1
Tutti i dati personali saranno trattati da zipmend in conformità alle disposizioni di legge, in particolare al DSGVO e alla legge federale sulla protezione dei dati.
8.2
zipmend fa presente che per l'esecuzione dei propri obblighi si avvale dei servizi di terzi (subappaltatori). Al fine di eseguire i contratti stipulati con il Cliente, zipmend è autorizzata a trasferire i dati personali a queste terze parti nella misura necessaria.
8.3
zipmend o i suoi subappaltatori utilizzano mezzi elettronici per dimostrare la corretta consegna e quindi memorizzano i dati relativi alla consegna, ad esempio la forma digitalizzata della firma del destinatario, la data e l'ora della consegna, a scopo di verifica.
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di annullare il presente contratto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso, l'utente deve informare zipmend della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara (ad esempio, tramite lettera, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di esempio allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
Per rispettare il periodo di revoca, è sufficiente inviare la notifica dell'esercizio del diritto di revoca prima della scadenza del periodo di revoca.
Conseguenze della revoca
Se l'utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall'utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l'utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica di recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Se avete richiesto l'inizio del servizio durante il periodo di recesso, siete tenuti a pagarci un importo ragionevole corrispondente alla proporzione dei servizi già forniti fino al momento in cui ci notificate l'esercizio del diritto di recesso in relazione al presente contratto rispetto alla portata totale dei servizi previsti dal contratto.
Modello di modulo di recesso
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare il presente modulo e di restituirlo).
(*) Cancellare la dicitura "non applicabile".
Qualsiasi spedizione consegnata a zipmend per il trasporto richiede un indirizzo completo e le informazioni sul mittente da parte del cliente. L'indirizzo deve essere così preciso e chiaro che la spedizione può essere trasportata e consegnata senza alcuna indagine. Non deve contenere aggiunte che possano causare malintesi o rendere difficile o impossibile l'elaborazione della spedizione. L'iscrizione deve essere posta sulla superficie più grande dell'invio (lato dell'iscrizione) e la sua chiarezza non deve essere compromessa da informazioni che non fanno parte dell'indirizzo. Nel caso di imballaggi usati, tutte le informazioni ambigue, ad esempio i vecchi dati dell'indirizzo, devono essere rimosse.
L'indirizzo deve includere, in ordine dall'alto verso il basso
Il luogo di destinazione preceduto dal codice postale deve essere chiaramente separato dai dati di consegna nella riga inferiore. Il luogo di destinazione deve essere indicato senza aggiunte che non facciano parte della toponomastica ufficiale. Il codice postale deve essere sempre indicato per intero. Le informazioni sul mittente devono corrispondere all'indirizzo nella loro disposizione e nei loro componenti. L'indirizzo del mittente non deve compromettere la chiarezza dell'indirizzo stesso. Per motivi di sicurezza, all'interno della spedizione devono essere depositati anche l'indirizzo e i dati del mittente.
11.1 Principi di base
Le spedizioni devono essere imballate in modo sicuro dal cliente in base al contenuto, al tipo di spedizione e al volume, in modo da escludere danni durante il trasporto e proteggere il contenuto da perdite e danni. Il confezionamento comprende sempre un imballaggio esterno adeguato, un imballaggio interno adeguato e una chiusura sicura.
11.2 Imballaggio sicuro
L'imballaggio esterno deve essere adatto al contenuto in modo tale che gli articoli imballati non cadano, non danneggino altre spedizioni e non siano essi stessi danneggiati. L'imballaggio interno deve essere adeguato e integrato da riempitivi. Nel caso di articoli sensibili al trasporto, l'imballaggio deve essere adattato alla loro particolare sensibilità, per tenere conto della natura specifica, della quantità e di ogni altra particolarità del contenuto in ogni singolo caso. L'imballaggio deve proteggere in modo sicuro il contenuto della spedizione dalle sollecitazioni a cui è normalmente sottoposto durante la spedizione (ad esempio, pressione, urti, cadute, vibrazioni o influenze della temperatura).
11.2.1
L'imballaggio esterno deve essere sufficientemente robusto e resistente alla pressione. Deve inoltre essere di dimensioni sufficienti a garantire lo spazio per l'intero contenuto e per i necessari componenti dell'imballaggio interno.
11.2.2
L'imballaggio interno deve assicurare il contenuto e attutirlo su tutti i lati rispetto all'imballaggio esterno e, in caso di più contenuti, l'uno contro l'altro. Gli imballaggi per la vendita e lo stoccaggio sono spesso progettati solo per la spedizione su pallet. Per le spedizioni individuali, sono obbligatorie misure di imballaggio aggiuntive (ad es. schiuma sagomata) come imballaggio per il trasporto.
11.2.3
Per sigillare le spedizioni, devono essere utilizzati materiali resistenti (ad esempio, nastri da imballaggio in plastica antistrappo e autoadesivi o nastri adesivi umidi rinforzati con fibre) per garantire la coesione della spedizione. Più pesante è la spedizione, più resistente deve essere il sigillo.
11.2.4
Gli imballaggi o le chiusure non devono presentare bordi, angoli o punte taglienti, ad esempio chiodi, graffette, schegge di legno o estremità di fili metallici sporgenti. L'imballaggio deve racchiudere completamente la merce trasportata.
12.1
Per i contratti con clienti che non sono consumatori ai sensi del §13 BGB (Codice civile tedesco), il foro competente per le controversie derivanti e connesse al contratto è Amburgo.
12.2
I contratti con zipmend sono disciplinati dal diritto sostanziale tedesco, ad esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci (CISG).
12.3
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione delle presenti CGV sia o diventi invalida, nulla o annullabile, la validità delle restanti disposizioni non ne risentirà. Al posto della clausola invalida/non valida, le parti dovranno concordare una clausola che si avvicini il più possibile allo scopo perseguito dalla clausola invalida/non valida.
Stato: 08.12.2020
