Récupérez discrètement les documents et le protocole de livraison au point de chargement. Optionnel : Sur demande de l'expéditeur, confirmez la réception avec une signature.
Trajet vers le point de déchargement
Lors de la livraison
Photographiez les documents et la boîte aux lettres ensemble de manière à ce que le nom soit visible sur les deux.
Déposez les documents dans la boîte aux lettres.
Le chauffeur confirme la réussite de la livraison en apposant sa signature, la date et l'heure de la livraison sur le procès-verbal de livraison de zipmend.
Que faire s'il n'y a pas de boîte aux lettres ou de nom?
1. Contacter Zipmend au +49 40 228 597 20 2. Si autorisation accordée : Livraison exclusivement au destinataire sous contrôle de la pièce d'identité. Le destinataire doit également signer le protocole de livraison.
Important : En cas de problèmes ou de divergences, zipmend doit être informé avant la livraison ! Téléphone : +49 40 228 597 20.
Après la livraison
Après une livraison réussie, le protocole de livraison rempli, y compris les photos, doit être envoyé par e-mail à mail@zipmend.com . De plus, le statut de l'envoi doit être changé en "livré" dans notre vue de commande en ligne.
