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Assurance qualité chez zipmend

ISO Certificat système de la qualité
Entreprise en pleine croissance, nous souhaitons satisfaire pleinement aux exigences élevés du secteur de la logistique, ainsi qu'à nos propres exigences et à celles de nos clients.
C'est pourquoi le respect et le développement des normes de qualité ainsi que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.

D'une part, nous voulons garantir à nos clients un service d'une qualité constante dans toutes les situations. D'autre part, nous avons l'ambition faire progresser notre entreprise. Pour ce faire, nous avons décidé de faire certifier notre gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001:2015.

Pour atteindre ces objectifs, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité pour contrôler les prestations et résoudre les problèmes de manière méthodique. Ce système est régulièrement contrôlé. Le certificat délivré atteste que nous tenons nos promesses et que nous sommes en mesure de nous améliorer en permanence.
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Réalisation du système de gestion de qualité chez zipmend

Manuel de gestion de qualité
Analyse des risques
Gestion de processus
Indicateurs de qualité
Express Panel 
Entrainement hebdomadaire en leadership
Fiches d'évaluation des emplois
Plan d'intégration
Lexique de la logistique
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