Часті запитання для транспортних партнерів

Ні, постійної роботи ми не пропонуємо. Ми передаємо замовлення самостійним субпідрядникам. Вам потрібні зареєстрована підприємницька діяльність (Gewerbeanmeldung) і власний транспорт.

Ні, для співпраці з нами заявка не потрібна. Просто зареєструйтеся тут безкоштовно, завантажте необхідні документи — і можна починати.

Так. І реєстрація, і користування нашим порталом повністю безкоштовні.

Ми не пропонуємо повного завантаження — лише окремі перевезення. Усі актуальні рейси Ви бачите онлайн. Якщо хочете взяти рейс, зробіть ставку. Якщо все підходить, ми зателефонуємо Вам і передамо замовлення.

Ні. Отримавши від нас замовлення, Ви можете перевозити лише вантаж цього замовлення. За кожним замовленням закріплюється один транспортний засіб. Виняток — часткове завантаження під час перевезення вантажівкою.

На жаль, ні. Для співпраці з нами Ви маєте бути самостійним підприємцем. Це означає, що у Вас є зареєстрована підприємницька діяльність (Gewerbe).

Постійного договору між zipmend і транспортним партнером немає. Кожне передане замовлення — це окремий договір перевезення.

За кожне замовлення ми погоджуємо фіксовану ціну фрахту. Запропоновану нами ціну Ви бачите онлайн — її можна прийняти або змінити. Після перевезення Ви надсилаєте нам рахунок і підтвердження доставки (Ablieferbelege). Ми оплачуємо рахунок не пізніше ніж через 14 днів після його отримання.

На жаль, ні. Ми працюємо лише з транспортними партнерами, які мають щонайменше один власний транспортний засіб. Сам zipmend транспорт не надає.

Так, зареєструватися в нас як транспортний партнер можна і з легковим автомобілем. Легкові автомобілі підходять, наприклад, для документованої доставки (документи).

Вам потрібні реєстрація підприємницької діяльності (Gewerbeanmeldung), чинне страхування відповідальності перевізника (Frachtführerversicherung) і власний транспорт. Докладніше про ці документи — тут.

Реєстрація відбувається онлайн — просто й безкоштовно. Натисніть тут — і можна починати.

Після реєстрації увійдіть в акаунт зі своїми даними для входу. У розділі меню «Profil» («Профіль») завантажте реєстрацію бізнесу (Gewerbeanmeldung) і поліс страхування перевізника (Frachtführerversicherung).

Як правило, ми перевіряємо документи протягом 7 днів після їх завантаження.

Ні. Достатньо зареєструватися та завантажити необхідні документи. Після перевірки документів ми відкриємо Ваш профіль. Після цього Ви зможете робити ставки на перевезення та приймати замовлення.

Страхування відповідальності перевізника (Frachtführerversicherung) покриває збитки, завдані вантажу під час перевезення. Воно захищає власника вантажу від фінансових втрат через пошкоджений, втрачений або викрадений товар. Особливо важливе таке страхування під час перевезення цінних вантажів із високим ризиком втрати чи пошкодження.

Страхування відповідальності перевізника Ви знайдете в нашого партнера Finanzchef24: Порівняйте ціни та оформіть страхування (реклама)

1. Frachtführerversicherung і Carrier-Versicherung — це одне й те саме. Це страхування покриває вантаж протягом усього перевезення. Ми рекомендуємо страхову суму 40 000 €. Перевозяться звичайні комерційні вантажі.

А от страхування автоцивільної відповідальності (KFZ-Haftpflicht) або загальноцивільної відповідальності (Betriebshaftpflicht) для виконання замовлень zipmend недостатньо.

2. KFZ-Haftpflicht (страхування автоцивільної відповідальності): страхує транспортний засіб і, відповідно, збитки, що можуть виникнути з Вашим або чужим автомобілем. Вантаж, що перевозиться, за KFZ-Haftpflicht не застрахований.

3. Betriebshaftpflicht (страхування загальноцивільної відповідальності): покриває ризики підприємців — збитки у професійній діяльності, завдані працівниками підприємства третім особам або їхньому майну, наприклад шкода здоров'ю та матеріальна шкода. Сюди ж належать фінансові збитки внаслідок шкоди здоров'ю чи майну.

Кожен, хто починає самостійну підприємницьку діяльність у Німеччині, має зареєструвати її у компетентному відомстві. Ця реєстрація (Gewerbeanmeldung) потрібна, щоб вести діяльність офіційно й законно.

Щоб отримати Gewerbeanmeldung, потрібно записатися на прийом до компетентного відомства — Gewerbeamt або Ordnungsamt. Там Ви вказуєте всі важливі дані про підприємство. Після цього діяльність вважається зареєстрованою, і Ви отримуєте свідоцтво — Gewerbeschein. З ним Ви можете почати працювати з нами.

Підтвердження банківського рахунку — це процедура, за допомогою якої zipmend перевіряє справжність рахунку та його власника.

Підтвердження банківського рахунку гарантує, що всі сторони, які ведуть справи із zipmend, діють законно. Це основа довірчих ділових відносин.
Щоб перевірка пройшла без затримок, рекомендуємо заповнювати потрібні дані уважно й повністю.

Після реєстрації та схвалення нашою командою увійдіть на наш портал. На вкладці «Transporte finden» («Знайти перевезення») Ви робите ставки на замовлення на перевезення. Якщо замовлення дістанеться Вам, після ставки з Вами зв'яжеться наша команда.

Ставка не означає, що замовлення автоматично дістанеться Вам. Наша команда розглядає всі ставки за замовленням. Якщо ми вирішимо передати замовлення Вам, ми зателефонуємо. Більше нічого робити не потрібно.

Замовлення на перевезення розподіляє наша команда. Коли замовлення передається Вам, наш співробітник телефонує Вам. Потім Ви отримуєте лист-підтвердження з усіма важливими даними про перевезення. Свої замовлення Ви також можете переглянути онлайн.

Якщо Ви хочете запропонувати іншу ціну за замовлення, відкличте поточну ставку та зробіть нову. Для цього:

1. Увійдіть в акаунт
2. Відкрийте вкладку «Transporte finden» («Знайти перевезення»)
3. Виберіть «Ihre Gebote» («Ваші ставки»)
4. Виберіть потрібний рейс
5. Відкличте ставку

Рахунки можна будь-коли надіслати електронною поштою на invoice@zipmend.com. Так простіше й швидше — і для транспортних партнерів, і для нас. Важливо: додавайте рахунок і підтвердження доставки (Ablieferbeleg) до листа окремими файлами.

Тут Ви знайдете зразки рахунків для підприємців із Німеччини, з ЄС і для малих підприємців зі статусом Kleinunternehmer. На зразках видно, які дані обов'язково мають бути в рахунку.

Якщо компанія транспортного партнера розташована не в Німеччині, застосовується так звана процедура Reverse Charge (перенесення податкового зобов'язання). Це означає, що податок сплачує отримувач послуги. У цьому випадку отримувач послуги — zipmend GmbH, оскільки транспортні партнери надають послугу для zipmend, а саме перевозять товари. Для рахунку це означає: транспортний партнер виставляє лише суму нетто за замовлення на перевезення, БЕЗ ПДВ (MwSt.).

Ні. Згідно з правилом для малих підприємців (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG) ПДВ (MwSt.) НЕ зазначається в рахунку окремо — і зазначати його не можна. Ви виставляєте лише суму нетто.

Підтвердження доставки (Ablieferbeleg, також CMR) засвідчує, що вантаж було доставлено певному одержувачу в певний час. Цей документ широко використовується в логістиці та управлінні вантажоперевезеннями. Він потрібен, щоб відстежувати статус доставки та підтверджувати, що її виконано належним чином. Якщо недолік під час забору товару не задокументовано, одержувач, наприклад, не зможе встановити, чи був товар пошкоджений уже під час забору, чи збиток виник під час перевезення. Часто підтвердження доставки позначають скороченням «POD» — від англійського «Proof of Delivery».

Ні. Щоб виставити рахунок за замовлення, нам потрібне підтвердження доставки за цим замовленням. Надішліть лист на invoice@zipmend.com: рахунок — одним вкладенням, підтвердження доставки — іншим (2 вкладення).

На такий випадок у Вашому авто завжди має бути порожній бланк CMR. Його можна просто заповнити на місці завантаження й дати підписати. Порожній бланк CMR можна завантажити на нашому сайті.

Важливо: якщо на місці завантаження Вам не видали документів, Ви маєте самі заповнити CMR і дати його підписати. Без цього підтвердження ми не зможемо згодом оплатити Ваш рахунок.

Щоб змінити дані транспортного засобу, у профілі в розділі «Fahrzeuge» («Транспортні засоби») натисніть «Fahrzeug bearbeiten» («Редагувати транспортний засіб»). Змінити можна, наприклад, водія, його номер телефону та тип транспортного засобу.

Якщо відправлення пошкодилося під час перевезення, негайно повідомте нам про збиток. Сфотографуйте пошкодження й надішліть фото на mail@zipmend.com — так Ви повідомляєте про збиток електронною поштою разом із фото. Також Ви можете нам зателефонувати.

Якщо Ви запізнюєтеся, якнайшвидше зв'яжіться з нами. Наша команда візьме на себе зв'язок із місцем завантаження та розвантаження.