FAQ för transportpartner

Nej, vi erbjuder inga fasta jobb. Vi lämnar ut uppdrag till självständiga underleverantörer. Du behöver ett registrerat företag (registreringsbevis eller godkänd F-skatt) och ett eget fordon.

Nej, du behöver inte skicka någon ansökan för att jobba med oss. Registrera dig kostnadsfritt här, ladda upp de dokument som krävs och sätt igång.

Ja. Både registreringen och användningen av vår portal är helt kostnadsfria.

Vi erbjuder ingen full beläggning, bara enskilda transporter. Alla aktuella körningar ser du online. Vill du ta en körning lämnar du ett bud. Om allt stämmer ringer vi dig och tilldelar uppdraget.

Nej. När du får ett uppdrag från oss får du bara transportera godset i det uppdraget. Varje uppdrag tilldelas ett fordon. Undantaget är dellast vid lastbilstransporter.

Tyvärr inte. För att samarbeta med oss behöver du driva eget företag. Det innebär att du har registreringsbevis eller godkänd F-skatt.

Det finns inget långsiktigt avtal mellan zipmend och transportpartnern. Varje uppdrag som lämnas ut är ett eget fraktavtal.

Vi kommer överens om ett fast fraktpris per uppdrag. Online ser du vårt prisförslag, som du kan godta eller ändra. Efter transporten skickar du faktura och leveranskvittenser till oss. Vi betalar senast 14 dagar efter att fakturan kommit in.

Tyvärr inte. Vi arbetar bara med transportpartner som äger minst ett eget fordon. zipmend tillhandahåller inga fordon.

Ja, du kan registrera dig som transportpartner även med en personbil. Personbilar passar till exempel för dokumenterad leverans (dokument).

Du behöver registreringsbevis eller bevis om godkänd F-skatt, en giltig transportöransvarsförsäkring och ett eget fordon. Använder du fordon över 3,5 t behöver du dessutom ett yrkestrafiktillstånd. Mer information om dokumenten hittar du här.

Registreringen görs enkelt och kostnadsfritt online. Klicka här så är du igång.

Efter registreringen loggar du in med dina inloggningsuppgifter. Under menypunkten ”Profil” laddar du sedan upp registreringsbevis eller bevis om godkänd F-skatt och din transportöransvarsförsäkring – och för fordon över 3,5 t även ditt yrkestrafiktillstånd.

Vi verifierar normalt dokumenten inom 7 dagar efter att du laddat upp dem.

Nej. Du behöver bara registrera dig och ladda upp de dokument som krävs. När vi har granskat dokumenten aktiverar vi din profil. Därefter kan du lämna bud på transportuppdrag och ta emot uppdrag.

En transportöransvarsförsäkring täcker skador på godset under transporten. Den skyddar godsägaren mot ekonomiska förluster till följd av skadat, förlorat eller stulet gods. Försäkringen är särskilt viktig när du transporterar värdefullt gods med hög risk för förlust eller skada.

1. Transportöransvarsförsäkring och vägtransportansvar är samma sak. Försäkringen gäller för godset under hela transporten. Vi rekommenderar ett försäkringsbelopp på 40 000 €. Det som transporteras är vanligt handelsgods.

En trafikförsäkring eller ansvarsförsäkring räcker däremot inte för att köra uppdrag åt zipmend.

2. Trafikförsäkring: försäkrar fordonet och därmed skador som kan uppstå på det egna eller på ett annat fordon. Godset du transporterar täcks inte av trafikförsäkringen.

3. Ansvarsförsäkring: täcker företagares risker, alltså skador i yrkesmässiga sammanhang som ett företags anställda orsakar tredje part eller deras egendom – till exempel person- och sakskador. Även förmögenhetsskador som följer av person- och sakskador ingår.

Med företagsregistreringen anmäler du din verksamhet hos Skatteverket och vid behov hos Bolagsverket. Den gör att du kan driva din verksamhet officiellt och lagligt.

Du registrerar företaget via verksamt.se och anger alla viktiga uppgifter om verksamheten. Driver du aktiebolag eller handelsbolag får du ett registreringsbevis från Bolagsverket. Är du enskild näringsidkare räcker ett bevis om godkänd F-skatt från Skatteverket. När du har beviset kan du börja samarbeta med oss.

Verifiering av bankkonto är en process där zipmend kontrollerar att ett bankkonto är äkta och vem som äger det.

Verifieringen säkerställer att alla som gör affärer med zipmend är legitima. Det är grunden för ett affärsförhållande som bygger på förtroende.
För att verifieringen ska gå smidigt rekommenderar vi att du fyller i de begärda uppgifterna noggrant och fullständigt.

När du har registrerat dig och vårt team har godkänt dig loggar du in i vår portal. Under fliken ”Hitta transporter” lämnar du sedan bud på transportuppdrag. Får du uppdraget kontaktar vårt team dig efter att du lämnat ditt bud.

Ett bud betyder inte automatiskt att du får uppdraget. Vårt team går igenom alla bud på ett uppdrag. Bestämmer vi oss för att ge uppdraget till dig ringer vi dig. Du behöver inte göra något mer.

Vårt team fördelar transportuppdragen. När du får ett uppdrag ringer en av våra medarbetare dig. Därefter får du ett bekräftelsemejl med alla viktiga uppgifter om transporten. Dina uppdrag kan du sedan också se online.

Vill du erbjuda ett annat pris för ett uppdrag drar du tillbaka ditt nuvarande bud och lämnar ett nytt. Så här gör du:

1. Logga in
2. Klicka på fliken ”Hitta transporter”
3. Välj ”Dina bud”
4. Välj önskad körning
5. Dra tillbaka budet

Fakturor kan du när som helst mejla till invoice@zipmend.com. Det gör processen enklare och snabbare – både för dig och för oss. Se bara till att fakturan och leveranskvittensen bifogas som separata filer.

Här hittar du en mallfaktura och alla obligatoriska uppgifter. På mallen ser du vad en faktura till zipmend måste innehålla.

Du utför transporten åt ett tyskt företag, och därför gäller omvänd betalningsskyldighet: det är mottagaren av tjänsten, alltså zipmend GmbH, som är betalningsskyldig för momsen – inte du. För fakturan betyder det: du fakturerar bara beloppet exklusive moms, tar INTE ut moms och skriver den föreskrivna texten ”omvänd betalningsskyldighet” på fakturan. Båda VAT-numren – ditt och vårt – ska stå på fakturan. För uppdrag via zipmend kräver vi ett giltigt VAT-nummer.

Nej. På fakturan till zipmend tar du inte ut moms – omvänd betalningsskyldighet gäller. Däremot behöver du ett VAT-nummer för transporter åt oss: att du är undantagen från moms gäller din försäljning i Sverige, på fakturan till oss ska VAT-numret ändå stå. Numret får du genom att momsregistrera dig hos Skatteverket – gör det innan din första transport åt oss. För uppdrag via zipmend kräver vi ett giltigt VAT-nummer.

En leveranskvittens (även CMR-fraktsedel) bekräftar att en leverans har lämnats till en viss mottagare vid en viss tidpunkt. Dokumentet används ofta inom logistik och godshantering. Syftet är att följa leveransens status och bekräfta att leveransen gått rätt till. Om en brist inte dokumenteras vid upphämtningen kan mottagaren till exempel inte avgöra om godset var skadat redan då eller om skadan uppstod under transporten. Ofta används förkortningen ”POD” för leveranskvittensen, efter engelskans ”Proof of Delivery”.

Nej. För att kunna fakturera ett uppdrag behöver vi leveranskvittensen för uppdraget. Mejla oss på invoice@zipmend.com med fakturan och leveranskvittensen som separata bilagor (2 bilagor).

För det fallet bör du alltid ha en blank CMR-fraktsedel i fordonet. Den fyller du enkelt i på lastplatsen och låter skriva under. En blank CMR-fraktsedel kan du ladda ner på vår webbplats.

Viktigt: Får du inga papper på lastplatsen måste du själv fylla i en CMR-fraktsedel och låta skriva under den. Utan det beviset kan vi inte betala din faktura.

Klicka på ”Redigera fordon” under ”Fordon” i din profil. Där kan du till exempel ändra förare, förarens telefonnummer och fordonstyp.

Skadas försändelsen under transporten måste du anmäla skadan till oss direkt. Ta ett foto av skadan och skicka det till mail@zipmend.com – då anmäler du skadan via mejl med foto. Du kan också ringa oss.

Hör av dig till oss så snart som möjligt om du blir försenad. Vårt team sköter sedan kontakten med last- och lossningsplatsen.