Частые вопросы для транспортных партнеров

Нет, постоянную работу мы не предлагаем. Мы передаем заказы самостоятельным субподрядчикам. Вам нужны зарегистрированная предпринимательская деятельность (Gewerbeanmeldung) и собственный транспорт.

Нет, для работы с нами заявка не нужна. Просто зарегистрируйтесь здесь бесплатно, загрузите необходимые документы — и можно начинать.

Да. И регистрация, и использование нашего портала полностью бесплатны.

Мы не предлагаем полную загрузку — только отдельные перевозки. Все актуальные рейсы Вы видите онлайн. Если хотите взять рейс, сделайте ставку. Если всё подходит, мы позвоним Вам и передадим заказ.

Нет. Получив от нас заказ, Вы можете перевозить только груз этого заказа. За каждым заказом закрепляется одно транспортное средство. Исключение — частичная загрузка при перевозке грузовиком.

К сожалению, нет. Для сотрудничества с нами Вы должны быть самостоятельным предпринимателем. Это значит, что у Вас есть зарегистрированная предпринимательская деятельность (Gewerbe).

Постоянного договора между zipmend и транспортным партнером нет. Каждый переданный заказ — это отдельный договор перевозки.

За каждый заказ мы согласовываем фиксированную цену фрахта. Предложенную нами цену Вы видите онлайн — ее можно принять или изменить. После перевозки Вы присылаете нам счет и подтверждения доставки (Ablieferbelege). Мы оплачиваем счет не позднее 14 дней после его получения.

К сожалению, нет. Мы работаем только с транспортными партнерами, у которых есть как минимум одно собственное транспортное средство. Сам zipmend транспорт не предоставляет.

Да, зарегистрироваться у нас как транспортный партнер можно и с легковым автомобилем. Легковые автомобили подходят, например, для документированной доставки (документы).

Вам нужны регистрация предпринимательской деятельности (Gewerbeanmeldung), действующее страхование ответственности перевозчика (Frachtführerversicherung) и собственный транспорт. Подробнее об этих документах — здесь.

Регистрация проходит онлайн — просто и бесплатно. Нажмите здесь — и можно начинать.

После регистрации войдите в аккаунт со своими данными для входа. В разделе меню «Profil» («Профиль») загрузите регистрацию бизнеса (Gewerbeanmeldung) и полис страхования перевозчика (Frachtführerversicherung).

Как правило, мы проверяем документы в течение 7 дней после их загрузки.

Нет. Достаточно зарегистрироваться и загрузить необходимые документы. После проверки документов мы откроем Ваш профиль. Затем Вы сможете делать ставки на перевозки и принимать заказы.

Страхование ответственности перевозчика (Frachtführerversicherung) покрывает ущерб, причиненный грузу во время перевозки. Оно защищает владельца груза от финансовых потерь из-за поврежденного, утерянного или украденного товара. Особенно важна такая страховка при перевозке ценных грузов с высоким риском потери или повреждения.

Страхование ответственности перевозчика Вы найдете у нашего партнера Finanzchef24: Сравните цены и оформите страховку (реклама)

1. Frachtführerversicherung и Carrier-Versicherung — это одно и то же. Эта страховка покрывает груз на протяжении всей перевозки. Мы рекомендуем страховую сумму 40 000 €. Перевозятся обычные коммерческие грузы.

А вот страхования автогражданской ответственности (KFZ-Haftpflicht) или общегражданской ответственности (Betriebshaftpflicht) для выполнения заказов zipmend недостаточно.

2. KFZ-Haftpflicht (страхование автогражданской ответственности): страхует транспортное средство и, соответственно, ущерб, который может возникнуть у Вашего или чужого автомобиля. Перевозимый груз по KFZ-Haftpflicht не застрахован.

3. Betriebshaftpflicht (страхование общегражданской ответственности): покрывает риски предпринимателей — ущерб в профессиональной деятельности, причиненный сотрудниками предприятия третьим лицам или их имуществу, например вред здоровью и материальный ущерб. Сюда же относится финансовый ущерб, вызванный вредом здоровью или имуществу.

Каждый, кто начинает самостоятельную предпринимательскую деятельность в Германии, должен зарегистрировать ее в компетентном ведомстве. Эта регистрация (Gewerbeanmeldung) нужна, чтобы вести деятельность официально и законно.

Чтобы получить Gewerbeanmeldung, нужно записаться на прием в компетентное ведомство — Gewerbeamt или Ordnungsamt. Там Вы указываете все важные данные о предприятии. После этого деятельность считается зарегистрированной, и Вы получаете свидетельство — Gewerbeschein. С ним Вы можете начать работать с нами.

Подтверждение банковского счета — это процедура, с помощью которой zipmend проверяет подлинность счета и его владельца.

Подтверждение банковского счета гарантирует, что все стороны, ведущие дела с zipmend, действуют законно. Это основа доверительных деловых отношений.
Чтобы проверка прошла без задержек, рекомендуем заполнять запрашиваемые данные внимательно и полностью.

После регистрации и одобрения нашей командой войдите на наш портал. На вкладке «Transporte finden» («Найти перевозки») Вы делаете ставки на заказы на перевозку. Если заказ достанется Вам, после ставки с Вами свяжется наша команда.

Ставка не означает, что заказ автоматически достанется Вам. Наша команда рассматривает все ставки по заказу. Если мы решим передать заказ Вам, мы позвоним. Больше ничего делать не нужно.

Заказы на перевозку распределяет наша команда. Когда заказ передается Вам, наш сотрудник звонит Вам по телефону. Затем Вы получаете письмо-подтверждение со всеми важными данными о перевозке. Свои заказы Вы также можете посмотреть онлайн.

Если Вы хотите предложить другую цену за заказ, отзовите текущую ставку и сделайте новую. Для этого:

1. Войдите в аккаунт
2. Откройте вкладку «Transporte finden» («Найти перевозки»)
3. Выберите «Ihre Gebote» («Ваши ставки»)
4. Выберите нужный рейс
5. Отзовите ставку

Счета можно в любое время отправить по электронной почте на invoice@zipmend.com. Так проще и быстрее — и для транспортных партнеров, и для нас. Важно: прикрепляйте счет и подтверждение доставки (Ablieferbeleg) к письму отдельными файлами.

Здесь Вы найдете образцы счетов для предпринимателей из Германии, из ЕС и для малых предпринимателей со статусом Kleinunternehmer. На образцах видно, какие данные обязательно должны быть в счете.

Если компания транспортного партнера находится не в Германии, применяется так называемая процедура Reverse Charge (перенос налоговой обязанности). Это значит, что налог уплачивает получатель услуги. В данном случае получатель услуги — zipmend GmbH, поскольку транспортные партнеры оказывают услугу для zipmend, а именно перевозят товары. Для счета это означает: транспортный партнер выставляет только сумму нетто за заказ на перевозку, БЕЗ НДС (MwSt.).

Нет. Согласно правилу для малых предпринимателей (Kleinunternehmerregelung, § 19 UStG) НДС (MwSt.) НЕ указывается в счете отдельно — и указывать его нельзя. Вы выставляете только сумму нетто.

Подтверждение доставки (Ablieferbeleg, также CMR) удостоверяет, что груз был доставлен определенному получателю в определенное время. Этот документ широко используется в логистике и управлении грузоперевозками. Он нужен, чтобы отслеживать статус доставки и подтверждать, что она выполнена надлежащим образом. Если недостаток при заборе товара не задокументирован, получатель, например, не сможет установить, был ли товар поврежден уже при заборе или ущерб возник во время перевозки. Часто подтверждение доставки обозначают сокращением «POD» — от английского «Proof of Delivery».

Нет. Чтобы выставить счет за заказ, нам нужно подтверждение доставки по этому заказу. Отправьте письмо на invoice@zipmend.com: счет — одним вложением, подтверждение доставки — другим (2 вложения).

На этот случай у Вас в машине всегда должен быть пустой бланк CMR. Его можно просто заполнить на месте погрузки и дать подписать. Пустой бланк CMR можно скачать на нашем сайте.

Важно: если на месте погрузки Вам не выдали документы, Вы должны сами заполнить CMR и дать его подписать. Без этого подтверждения мы не сможем впоследствии оплатить Ваш счет.

Чтобы изменить данные транспортного средства, в профиле в разделе «Fahrzeuge» («Транспортные средства») нажмите «Fahrzeug bearbeiten» («Редактировать транспортное средство»). Изменить можно, например, водителя, его номер телефона и тип транспортного средства.

Если отправление повредилось во время перевозки, немедленно сообщите нам об ущербе. Сфотографируйте повреждение и отправьте фото на mail@zipmend.com — так Вы сообщаете об ущербе по электронной почте вместе с фото. Также Вы можете нам позвонить.

Если Вы опаздываете, как можно скорее свяжитесь с нами. Наша команда возьмет на себя связь с местом погрузки и разгрузки.