Services supplémentaires pour les transports par coursier et par camion

Solutions pour tous les transports

Chaque transport a des exigences spécifiques. Qu’il s’agisse du type de véhicule, des particularités lors du chargement et du déchargement ou de solutions de transport personnalisées : chez zipmend, nous avons pour objectif d’offrir à chaque transport le meilleur service possible. C’est pourquoi vous avez la possibilité de réserver des services complémentaires adaptés à vos transports réguliers. Vous pouvez ainsi organiser chaque transport de la manière la plus efficace possible.

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zipmend Express - Services supplémentaires Chargement et déchargement du véhicule

Nos services supplémentaires :

Aide au chargement par le chauffeur

Notre chauffeur aide au chargement*

Express

29,00 €

Aide au déchargement par le chauffeur

Notre chauffeur aide au déchargement*

29,00 €

Express

Hayon élévateur

Facilite le chargement et le déchargement sans chariot élévateur ou rampe**

149,00 €

Camion

Chargement par le haut

Chargement possible par le haut, par exemple avec une grue

99,00 €

Camion

Facture papier

Vous recevez une facture papier par la poste

12,49 €

Ramassage/Livraison neutre

Les destinataires et les expéditeurs, ou les lieux de chargement et de déchargement, ne sont pas informés l'un de l'autre

119,00 €

*Pour les colis de plus de 20 kg ou si le poids total dépasse 100 kg, notre chauffeur aura besoin d’aide pour le chargement/déchargement. De plus, le chauffeur n’aide qu’au chargement/déchargement de plain-pied (pas de service aux étages).

**Disponible uniquement pour les charges partielles jusqu'à 5 tonnes. Les colis individuels ne doivent pas dépasser 1.000 kg et une taille maximale de 200 x 180 x 220 cm.

Questions fréquentes sur nos services supplémentaires

      Que signifie un enlèvement et une livraison neutres ?
 
      L’enlèvement et la livraison sont effectués de manière neutre. L’expéditeur et le destinataire ne reçoivent aucune information concernant les adresses de chargement et de déchargement.
    
      Puis-je réserver un enlèvement et une livraison neutres pour le transport par camion ?
 
      Oui, ce service est également disponible pour le transport par camion. Il suffit de cocher le service souhaité dans notre calculateur de prix en ligne.
    
      Le chauffeur effectue-t-il seul le chargement et le déchargement ?

      Non. Si une aide au chargement et/ou au déchargement est réservée, cela s’applique également à l’assistance       fournie par le chauffeur. Cela ne signifie pas que le chauffeur effectue seul le chargement et le               déchargement. Cela signifie qu’une aide supplémentaire sur le site est toujours nécessaire.
    
      Pourquoi ne puis-je pas réserver une aide au chargement et au déchargement pour des transports vers, depuis ou à l’intérieur de l’Espagne ? 

      En raison de dispositions légales en vigueur en Espagne, les chauffeurs ne sont pas autorisés à aider au chargement ou au déchargement dès lors qu’un transport a lieu sur le territoire espagnol. Des exceptions peuvent concerner les déménagements ou le transport de meubles, services que zipmend ne propose toutefois pas.

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