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Vos envois sont assurés chez nous par le groupe Schunck, le leader du marché des solutions d’assurance dans le secteur des transports et de la logistique. Schunck a près de 100 ans d’expérience dans le domaine.
Pour les envois en France, les conditions d'assurance sont les suivantes : pour les envois de moins de 3 tonnes, la couverture est de 33 € par kg, avec un maximum de 1 000 € par colis. Pour les envois de plus de 3 tonnes, la couverture est de 20 € par kg, avec un maximum de 3 200 € par tonne. En Allemagne, l’expédition est assurée avec un poids brut allant jusqu’à 8,33 DTS/kg, ce qui équivaut à environ 10 € par kg de poids brut. Chaque sinistre pour nos transports directs est couvert jusqu’à 2 500 000 EUR. Nous pouvons également vous proposer une couverture d’assurance plus élevée. Son coût dépend du type de marchandise. Pour la plupart des biens de plus grande valeur, cela ne représente que 0,20825 % de la valeur de la marchandise (hors taxes). Une valeur de 30 000 EUR peut alors être assurée à partir de 62,48 EUR net.
Vous trouverez ici le certificat d’assurance actuel (télécharger en PDF)
Entreprise en pleine croissance, nous souhaitons satisfaire pleinement aux exigences élevés du secteur de la logistique, ainsi qu'à nos propres exigences et à celles de nos clients.
C'est pourquoi le respect et le développement des normes de qualité ainsi que la satisfaction de nos clients est pour nous une priorité.
D'une part, nous voulons garantir à nos clients un service d'une qualité constante dans toutes les situations. D'autre part, nous avons l'ambition faire progresser notre entreprise. Pour ce faire, nous avons décidé de faire certifier notre gestion de la qualité selon la norme DIN EN ISO 9001:2015.
Pour atteindre ces objectifs, nous avons mis en place un système de gestion de la qualité pour contrôler les prestations et résoudre les problèmes de manière méthodique. Ce système est régulièrement contrôlé. Le certificat délivré atteste que nous tenons nos promesses et que nous sommes en mesure de nous améliorer en permanence.
