Ein Hubwagen (Ameise) ist ein handbetriebenes oder elektrisches Flurförderzeug, das Paletten wenige Zentimeter anhebt und über kurze Strecken verfährt. Die Gabel fährt in die Palettenöffnung, die Hydraulik hebt die Last knapp vom Boden. Mehr Hubhöhe braucht es zum Be- und Entladen auf ebener Fläche nicht.
Er ist das Gerät für die letzten Meter: Auf tragfähigem, ebenem Untergrund bewegt eine einzelne Person damit auch schwere Paletten ohne Stapler. An Schotter, Bordsteinen und Gefälle ist Schluss. Beim Transporter mit Hebebühne gehört das Gerät zur Ausstattung.
Für die Buchung heißt das: Anders als ein Stapler muss es also nicht beim Kunden bereitstehen. Ob der Fahrer die Ware damit auch bewegt, hängt an der gebuchten Leistung – Be- und Entladehilfe ist eine eigene Position und nicht überall verfügbar.
Ein Ladenbauer lässt zwei Paletten Regalteile zu einer innerstädtischen Filiale bringen. Eine Rampe gibt es dort nicht, nur einen Lieferanteneingang auf Straßenniveau und davor einen breiten Gehweg. Die Bühne setzt die Paletten ab, danach rollen sie die letzten Meter in den Laden. Fehlt eines von beidem, bleibt die Ware auf der Ladefläche stehen, und die Filiale muss selbst für Gerät und Personal sorgen.
Der Gabelstapler arbeitet mit Hubmast, erreicht Regalhöhe und kommt über unebenen Hof – er muss dafür aber vor Ort vorhanden und besetzt sein, und wer ihn bedient, braucht einen Nachweis. Flurförderzeug ist der Oberbegriff für beide Bauarten. Die Hebebühne wiederum ist kein Gerät zum Verfahren, sondern ein Teil des Fahrzeugs: Sie überbrückt den Höhenunterschied zwischen Ladefläche und Straße. Was danach kommt – die waagerechte Strecke bis zum Eingang – ist Sache des Hubwagens.
Die Hubhöhe und der Standort. Der Hubwagen bringt die Last gerade eben vom Boden frei und schiebt sie dann waagerecht weiter; er passt auf jede Ladefläche und reist mit. Ein Stapler hebt über einen Mast in Regalhöhe, braucht mehr Platz und eine Bedienperson und steht deshalb beim Kunden.
Das hängt an der gebuchten Leistung, nicht am Zufall. Beim Transporter mit Hebebühne gehört das Gerät zur Ausstattung. Ob der Fahrer damit auch be- oder entlädt, ist eine gesondert buchbare Zusatzleistung, die nicht in jedem Servicebereich und nicht in jedem Land angeboten wird. Am besten bei der Buchung mitangeben.
Eben, fest und frei von Stufen. Asphalt, Beton und Hallenböden sind unproblematisch, Kopfsteinpflaster, Schotter, Rasengittersteine oder eine Stufe an der Tür sind es nicht. Auch ein leichtes Gefälle wird mit schwerer Last schnell unkontrollierbar. Wer eine solche Zustellstelle hat, sollte das vorab angeben.
